SITUASI.CO.ID | SIMEULUE – Seorang warga bernama Vero Rika mengeluhkan belum diterimanya Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dengan nomor polisi BL 6503 SD, meskipun pembayaran pajak kendaraan tersebut disebut telah dilakukan sejak Februari 2026.
Keluhan itu disampaikan Fero selaku pelapor. Ia menjelaskan bahwa pengurusan STNK atas nama Vero Rika sebelumnya ditangani oleh seseorang yang dikenal dengan nama Dedi, yang disebut bertugas di lingkungan pelayanan Samsat Kabupaten Simeulue. Minggu (1/11/2026)
Menurut keterangan Fero, pembayaran pajak kendaraan tersebut telah dilunasi sebesar Rp300.000 kepada Dedi. Namun, hingga saat ini dokumen STNK yang dimaksud belum juga diterima oleh pemilik kendaraan.
Fero menyebutkan, Vero Rika telah berulang kali mendatangi pihak terkait untuk menanyakan sekaligus mengambil STNK tersebut. Akan tetapi, dokumen kendaraan itu belum juga diserahkan.
“Saya sudah membayar pajak kendaraan sejak bulan Februari sebesar Rp300 ribu. Namun, sampai sekarang STNK-nya belum diberikan. Sudah berkali-kali datang ke sana untuk mengambilnya, tetapi STNK tersebut belum juga diserahkan,” ungkap Fero kepada wartawan.
Atas persoalan tersebut, Fero berharap pihak yang menangani pengurusan dokumen kendaraan itu segera memberikan kepastian dan penjelasan mengenai keberadaan STNK atas nama Vero Rika.
Ia juga meminta pihak Samsat Kabupaten Simeulue melakukan penelusuran terhadap pengaduan tersebut agar persoalan ini dapat diselesaikan secara jelas dan tidak berlarut-larut.
Menurutnya, masyarakat berhak memperoleh kepastian pelayanan, terlebih kewajiban pembayaran pajak kendaraan disebut telah dipenuhi.
Hingga berita ini diterbitkan, redaksi belum memperoleh keterangan resmi dari Dedi maupun pihak Samsat Kabupaten Simeulue terkait pengaduan tersebut.
